Datenschutz

Datenschutzhinweise

Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck auf dieser Webseite durch uns als verantwortliche Stelle erhoben werden und in welchem Maße diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.


Inhaltsverzeichnis:

1. Allgemeine Angaben und Rechtsgrundlagen

2. Hosting

3. Log-Dateien

4. Beratung/Therapie

5. Cookies

6. Rechte der betroffenen Person

7. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

8. Übermittlung der Daten in ein Drittland

9. Cookie-Consent-Banner

10. Registrierung eines Nutzerkontos

11. Nutzung einzelner Funktionen

12. Sicherheitsinformationen


1. Allgemeine Angaben und Rechtsgrundlagen


Verantwortliche Stelle

Diakonisches Werk Hamburg-West/Südholstein

Körperschaft öffentlichen Rechts

Max-Zelck-Str. 1, 22459 Hamburg

Vertreten durch: Maren von der Heyde, Diakoniepastorin und Andrea Makies, kaufm. Geschäftsführerin

Telefon: 040 – 55 82 20 130

E-Mail: info@diakonie-hhsh.de


Kontaktdaten des örtlichen Datenschutzbeauftragten

Max-Zelck-Straße 1, 22459 Hamburg

Tel: (040) 558 220-316

E-Mail: datenschutz@kirchenkreis-hhsh.de


Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bedarf einer Rechtsgrundlage, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen möchten. Bei Verarbeitungen von personenbezogener Daten, für die wir eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient §6 Nr. 2 des EKD-Datenschutzgesetzes (DSG-EKD) als Rechtsgrundlage. Sollten bei der erteilten Einwilligung Cookies auf einem Endgerät gespeichert werden oder es zu einem Zugriff auf Informationen vom Endgerät kommen, so dient §25 Absatz 1 TTDSG als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient §6 Nr. 5 DSG-EKD als Rechtsgrundlage. Hiervon sind auch Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, umfasst. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, denen wir unterliegen, dient §6 Nr. 6 DSG-EKD als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrnehmung einer sonstigen Aufgabe erforderlich, die im kirchlichen Interesse liegt, so dient §6 Nr. 4 DSG-EKD als Rechtsgrundlage. Sofern die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und die schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen, insbesondere dann, wenn diese minderjährig ist, so dient §6 Nr. 8 DSG-EKD als Rechtsgrundlage.


2. Hosting

Unsere Webseite wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt gem. §6 Nr. 4 DSG-EKD. Wir haben ein Interesse daran, unsere Webseite sicher und zuverlässig darzustellen. Sollten Sie hierzu eine Einwilligung erteilt haben, erfolgt die daraus resultierende Datenverarbeitung ausschließlich aufgrund Ihrer gegebenen Einwilligung gem. §6 Nr. 2 DSG-EKD. Sollte es zu einer Speicherung von Cookies oder einen Zugriff auf Informationen im NutzerEndgerät kommen und somit das TTDSG umfassen, gilt die Einwilligung gem. §25 Absatz 1 TTDSG. Ihre gegebene Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Webseite des Dienstleisters.

Link: www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/


Auftragsverarbeitungsvertrag

Wir haben mit dem oben genannten Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Dieser Vertrag gewährleistet das ggf. anfallende personenbezogene Daten, wie bspw. Ihre IP-Adresse, nur nach unserer Weisung und Einhaltung der jeweils gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden dürfen.


3. Log-Dateien

In den Serverstatistiken werden automatisch solche Daten gespeichert, die der Browser an uns übermittelt im Rahmen unseres Interesses der Analyse und aus Sicherheitsgründen (sogenannte „logfiles“). Die Datenverarbeitung erfolgt gem. §6 Nr. 4 DSG-EKD.

Dies sind im Einzelnen folgende Daten:

  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP- Adresse)
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • übertragene Datenmenge
  • Zugriffsstatus/HTTP- Statuscode.

Diese Daten können wir in der Regel nicht bestimmten Personen zuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.


4. Beratung/Therapie

Vertragliche und rechtliche Verpflichtung (§ 6 Nr. 5 u. 6 i.V.m. § 13 Abs. 2 Nr. 8 DSG-EKD)Die Durchführung der Beratung/Therapie erfolgt auf Basis vorstehender Rechtsgrundlagen. Im Beratungsgespräch/Therapie verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten gem. § 13 Abs. 2 Nr. 8 DSG-EKD (z.B. durchgeführte Behandlungen, Therapien).


5. Cookies

Diese Seite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät, bspw. einem Rechner, gespeichert werden und durch welche die Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Sie dienen dazu das Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten oder/und Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern. 

Ein Cookie kann wie folgend funktionieren:

  • Transiente Cookies (temporärer Einsatz)
  • Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz)
  • Third_ Party- Cookies (von Drittanbietern)
  • Flash- Cookies (dauerhafter Einsatz)

Transient Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session- Cookies. Diese speichern eine sogenannte zufällig erzeugte Session- ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. So kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unserer Seite wiederkehren. Die auf Ihrem Rechner abgelegten Persistent Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookies unterscheiden kann. Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch nutzen, ohne dass Sie Cookies akzeptieren. Sie können auch Ihre Browser- Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und insgesamt z.B. die Annahme von Third- Party- Cookies oder allen Cookies ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Sollten Sie Cookies nicht akzeptieren, beachten Sie bitte, dass in diesem Fall unser Angebot unter Umständen nicht fehlerfrei funktioniert.Welche Funktion auf unserer Webseite Cookies setzt, erfahren Sie weiter unten bei den einzelnen Funktionen.


6. Rechte der betroffenen Person

  • Recht auf Auskunft über Ihre im Rahmen einer Suchtberatung gespeicherten Daten. 
  • Recht auf Berichtigung, sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden (§20DSG-EKD) 
  • Recht auf Löschung nach §21DSG-EKD
  • Recht auf Einschränkung (nach §18 DSG-EKD) sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen (nach §25 DSG-EKD) 
  • Recht auf Datenübertragung (nach §24 DSG-EKD)

Die/der Betroffene kann verlangen, die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine/einen anderen Verantwortliche(n) zu verlangen. 

  • Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (§19 Abs. 1 Nr. 6 DSG-EKD) 

Der Beauftragte für den Datenschutz der Evangelischen Kirche in Deutschland, Außenstelle Berlin, Invalidenstraße 29, 10115 Berlin

  • Recht auf Widerspruch 

Die/der Betroffene hat das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen (§25 DSGEKD). Im Falle eines Widerspruchs werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn es liegt eine der in §25 Abs. 2 DSG-EKD oder sonstigen gesetzlichen Vorgaben genannten Ausnahme vor. 

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung 

Die/der Betroffene hat im Sinne des §6 Nr. 2 DSG-EKD oder §11 Abs. 3 DSG-EKD das Recht Einwilligungen für die Zukunft zu widerrufen. Eine Verarbeitung erfolgt dann nur noch soweit dies zwingend gesetzlich erforderlich ist. Den Widerruf von Einwilligungen sowie Widerspruch ist bitte zu richten an die genannte innerorganisatorische verantwortliche Person.


7. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, dass Sie nach §6 Nr. 2 DSG-EKD in die Verarbeitung eingewilligt haben oder wir nach §6 Nr. 6 DSG-EKD aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. aus AO oder StGB oder Archivgesetz) oder zur Abwehr von möglichen Ansprüchen zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.


8. Übermittlung der Daten in ein Drittland

Grundsätzlich werden keine Daten in ein Drittland übermittelt. Sollte im Falle einer Videoberatung/Videotherapie als Dienstleister die Fa. Connect4Video, die ein Service Partner von Zoom ist, genutzt werden, basiert der zur Verfügung gestellte Dienst auf dem Dienst von Zoom (Zoom Video Communications, lnc. 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA). Metadaten der Nutzer und Meetings werden in der Zoom Infrastruktur verarbeitet.


9. Cookie-Consent-Banner

Wir nutzen auf unserer Webseite einen Cookie-Consent-Banner (CCB). Wir benötigen zu einigen Zusatzfunktionen auf unserer Webseite eine Einwilligung. Damit wir die Einwilligung von Ihnen korrekt und datenschutzkonform einholen können, nutzen wir einen sogenannten Cookie-Consent-Banner (CCB). Wir nutzen den CCB auf Grundlage von §6 Nr. 6 DSG-EKD. Sollte es zu einer Speicherung von Cookies oder einen Zugriff auf Informationen im Nutzer-Endgerät kommen und somit das TTDSG umfassen, gilt §25 Absatz 1 TTDSG. Cookies können bspw. wie folgt heißen:

  • cookieconsent_status (1 Jahr gültig)
  • dp_cookieconsent_status (1 Jahr gültig)


10. Registrierung eines Nutzerkontos

Damit Sie unseren geschützten Bereich nutzen können und somit Nachrichten mit uns auszutauschen, oder einen Termin für ein Gespräch buchen können, müssen Sie sich vorab ein Nutzerkonto anlegen und sich registrieren. Die Registrierung ist durch einen frei wählbaren Benutzernamen, auch anonym möglich.Die hierbei von Ihnen angegebenen Daten werden nur für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet.Die im Rahmen der Registrierung gespeicherten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, solange dies nicht für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Bei der Registrierung werden die folgenden Daten gespeichert:

(1) Ihr Anzeigename (hier kann ein freiwählbarer Benutzername verwendet werden)

(2) Ihre E-Mail-Adresse* (freiwillige Angabe)

(3) Passwort (verschlüsselt)

(4) Die Information, ob Sie anonym bleiben möchten

(5) Ihren Vor- und Nachnamen (freiwillige Angabe)

(6) Das Geburtsdatum**

(7) Die Information, ob Sie selbst betroffen sind oder ein Angehöriger

(8) Die Thematik um welches Problem es sich handelt

(9) Den Wohnort***

* Bei der Wahl sich anonym bei uns zu registrieren, empfehlen wir die E-Mail-Adresse nicht mit an zugegeben. Bitte beachten Sie das Sie ohne E-Mail-Adresse nicht die Möglichkeit haben Ihr Passwort wiederherzustellen und wir Ihnen keine aktiven Informationen oder Direktmails zukommen lassen können.

** Das Geburtsdatum dient nicht zur Identifizierung, sondern ausschließlich zur Überprüfung, ob wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beraten dürfen sowie für die interne Abrechnung.

*** Den Wohnort benötigen wir, um sicherzustellen das wir die nahegelegenste Beratungsstelle sind und Ihnen somit bestmöglich helfen können.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von §6 Nr. 2 DSG-EKD, Ihrer Einwilligung. Ein Widerruf und somit die Löschung des Nutzerkontos, ist jederzeit möglich.Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit im Reiter „Meine Daten“ löschen, sofern Sie eingeloggt sind. Beachten Sie bitte hierbei, sobald Sie das Konto gelöscht haben, können wir Ihre darin gespeicherten Daten sowie Ihren ggf. vorhandenen Beratungsverlauf, nicht wiederherstellen.Sofern Sie sich mit Ihrem Nutzerkonto anmelden, kann es zu einer Speicherung von Cookies oder einen Zugriff auf Informationen im Nutzer-Endgerät kommen und somit das TTDSG umfassen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist §25 Absatz 2 TTDSG.

Cookies können bspw. wie folgt heißen:

  • fe_typo_user (für die jeweilige Browsersitzung gültig)


11. Nutzung einzelner Funktionen

Registrierte Nutzer können folgende Funktionen nutzen.


Webmailer

Wenn Sie den Webmailer nutzen, um uns eine Nachricht zu senden, werden Ihre Daten zum Zwecke der Kommunikation und Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (§6 Nr. 2 DSG-EKD). Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergebeben. Die Inhalte der Kommunikation werden gelöscht, wenn der Zweck der Kommunikation nicht mehr gegeben ist oder Sie uns zur Löschung auffordern.


Videotelefonie

Wenn Sie uns per Videotelefonie kontaktieren, werden Ihre Daten zum Zwecke der Kommunikation Anliegens verarbeitet. Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (§6 Nr. 2 DSG-EKD). Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergebeben.

Bei der Videotelefonie werden folgende Daten verarbeitet:

(1) Ihr Name/von Ihnen gewählter Benutzername

(2) Ihre E-Mail-Adresse

(3) Bilddaten

(4) Tondaten

(5) Datum und Uhrzeit des Gesprächs

(6) Dauer des Gesprächs

(7) Server Logdaten

Videotelefonate werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung aufgezeichnet oder gespeichert.


Chat

Wenn Sie die Chatfunktion nutzen, um uns eine Nachricht zu senden, werden Ihre Daten zum Zwecke der Kommunikation und Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (§6 Nr. 2 DSG-EKD). Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergebeben. Die Inhalte der Kommunikation werden gelöscht, wenn der Zweck der Kommunikation nicht mehr gegeben ist oder Sie uns zur Löschung auffordern.


Terminbuchung

Wenn Sie die Terminbuchung nutzen, um mit uns einen Telefontermin oder ggf. auch einen Termin bei uns vor Ort zu buchen, werden Ihre Daten zum Zwecke der Kommunikation und Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (§6 Nr. 2 DSG-EKD). Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergebeben. Die Inhalte der Kommunikation werden gelöscht, wenn der Zweck der Kommunikation nicht mehr gegeben ist oder Sie uns zur Löschung auffordern.


12. Sicherheitsinformationen

Wir sind sehr bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu verarbeiten, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit diese Daten zu schützen. Unsere Webseite bzw. die Kommunikation über unsere Webseite mit uns ist per HTTPS verschlüsselt.